Chính sách bảo mật

AquaHouse cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi mong bạn đọc kỹ bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng các dịch vụ tại AquaHouse, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc, v.v. Mọi thông tin khai báo cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. AquaHouse không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề pháp lý liên quan đến thông tin khai báo của bạn.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần bạn truy cập website của chúng tôi, bao gồm các trang bạn xem, các liên kết bạn click và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối với website của AquaHouse. Thông tin thu thập từ trình duyệt web của bạn mỗi khi truy cập AquaHouse, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và các địa chỉ mà trình duyệt truy xuất, cũng sẽ được ghi nhận.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

AquaHouse chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phục vụ cho các hoạt động kinh doanh hợp pháp và hoàn toàn tuân thủ chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để liên lạc trực tiếp với bạn thông qua các phương thức như gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, SMS, thông tin kỹ thuật và bảo mật…

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc bạn tự thực hiện hủy bỏ tài khoản của mình. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật trên máy chủ của AquaHouse.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH AQUAHOUSE

Bạn đang xem: Chính sách bảo mật

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Website của AquaHouse hiện chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân, vì vậy bạn có thể tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua các hình thức sau:

  • Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0937 612 900.
  • Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua website.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

AquaHouse cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Mọi thông tin thu thập từ bạn chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của bạn.

Trong trường hợp thông tin của bạn bị mất mát do hacker tấn công, AquaHouse sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng để giải quyết kịp thời.

Thông tin giao dịch trực tuyến của bạn, bao gồm hóa đơn và chứng từ số hóa, được bảo mật tuyệt đối và lưu trữ tại khu vực an toàn cấp 1 của AquaHouse.

7. Quy định bảo mật

Tất cả các hoạt động bảo mật thông tin cá nhân được thực hiện theo các quy định của ngành tài chính và ngân hàng, tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

8. Cách yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bằng cách gửi email tới Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email: support@aquahouse.vn . Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về dữ liệu bạn muốn xóa. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến nhóm xử lý và chúng tôi sẽ liên hệ lại để cập nhật tiến trình xóa dữ liệu.

 
Gọi 0389064414
Chat với chúng tôi qua Zalo